Administrar tu Suscripción

Todo lo relacionado con tu plan vive en Ajustes → Cuenta. Lo que puedas cambiar ahí depende de dónde te suscribiste.

Dónde te suscribiste decide dónde lo administras

En la web — el portal de facturación (con tecnología de Stripe) gestiona los cambios de plan, el pago y la cancelación. Todo lo de abajo es para ti.
En la app de iPhone o Android — esa suscripción es de Apple o de Google. Becoming puede leerla, pero no puede cambiarla ni cancelarla, y el portal de facturación tampoco. Adminístrala desde los ajustes de tu propio dispositivo: App Store o Google Play.

¿No sabes cuál tienes? Si nunca ingresaste una tarjeta en el sitio web de Becoming, te suscribiste a través de una tienda.

Abrir el portal de facturación

Ve a Ajustes → Cuenta.
Abre el portal de facturación desde la sección de tu suscripción.
Haz el cambio ahí: las actualizaciones se aplican a tu cuenta de Becoming automáticamente.

Cambiar de plan

Los suscriptores de pago pueden pasar entre La Biblioteca y La Academia cuando quieran desde el portal de facturación.

Mejorar (Biblioteca → Academia) desbloquea al instante las áreas de interés, las prácticas diarias y el etiquetado automático con IA.
Bajar de plan (Academia → Biblioteca) mantiene tu biblioteca y la revisión diaria. Las funciones exclusivas de La Academia dejan de estar disponibles, pero tus subrayados, notas y reflexiones anteriores permanecen.

En ambos casos, tu asignación mensual de créditos de IA pasa a ser la del nuevo plan por el resto de ese mes: lo que ya usaste este mes sigue contando, así que cambiar de plan no te da una asignación nueva. Si bajas de plan después de gastar más de los 150 de La Biblioteca, te quedas sin créditos hasta el día 1.

¿No sabes cuál elegir? Compáralos en Planes y facturación.

Actualizar el método de pago

En el portal de facturación, actualiza tu tarjeta o tus datos de facturación. Ahí mismo puedes resolverlo si un pago no se procesa.

Cancelar

Cancela cuando quieras desde el portal de facturación. Conservas el acceso completo hasta el final de tu período de facturación actual: nada se corta a mitad de ciclo. Después, tu plan termina y no se te vuelve a cobrar. Tu biblioteca permanece con tu cuenta.

Cancela una suscripción del App Store o de Google Play

Una suscripción solo se puede cancelar donde se compró, así que una suscripción de tienda hay que cancelarla desde tu dispositivo: no se puede desde Becoming. Eliminar tu cuenta de Becoming cancela una suscripción de Google Play, pero nunca una del App Store.

iPhone o iPad — Configuración → tu nombre → Suscripciones → Becoming → Cancelar suscripción.
Android — Play Store → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Becoming → Cancelar suscripción.

Lo mismo vale para cambiar de plan y actualizar tu método de pago: de las dos cosas se encarga la tienda.

Eliminar tu cuenta

Si quieres borrarlo todo, abre Ajustes → Cuenta y elige eliminar tu cuenta. Descarga tus subrayados antes: Exportar tus subrayados te da todos tus subrayados, notas y etiquetas en CSV o en archivos Markdown, y cuando la cuenta desaparece ya no queda nada que exportar.

Eliminar la cuenta también corta un plan web al instante, a diferencia de cancelar: tu suscripción se cancela en el momento en que confirmas, sin reembolso ni crédito por el resto del período que ya pagaste. Si quieres esos días, cancela ahora y elimina la cuenta cuando el período se termine.

Para el panorama completo —incluido cómo pedirnos que la eliminemos si no puedes iniciar sesión, y por qué una suscripción del App Store se cancela aparte— consulta Eliminar tu cuenta.

Ver también

Planes y facturación — qué incluye cada plan
Eliminar tu cuenta — qué se borra y qué conservamos